Preguntas
Frecuentes
¿Cobráis algo por la visita o por hacer el presupuesto?
Tanto la visita como la elaboración del presupuesto son totalmente gratuitos.
¿Qué tipo de información me presentáis?
Una vez visitamos el inmueble o local a reformar, estudiamos la información facilitada y todas las posibilidades de reforma para presentar una propuesta que recoja el estado actual y el reformado y, junto con usted, poder decidir la opción que más se ajusta a sus necesidades. Una vez concretado el tipo de reforma y el proyecto asociado a ella, le presentamos un presupuesto detallado de la misma.
¿Realizáis y coordináis toda la gestión de obra?
En Barceló Reformas Interiorismo tenemos un equipo completo de especialistas que coordina toda la reforma desde la entrega del presupuesto y que actúa como único interlocutor entre los diferentes oficios y el cliente.
¿Firmáis un contrato con los clientes?
Firmamos un contrato con todos nuestros clientes, que ofrece garantía de inicio y plazo de ejecución de obra, y en el que se define claramente lo que se ha presupuestado, la forma de pago, fecha de inicio, plazo de ejecución etc.
¿Necesito el permiso de los vecinos?
Solo necesitas permiso cuando se afecta a elementos comunes: cerramientos de terrazas, bajantes, etcétera. Sin embargo, solo deberían darte permiso si eres el primero que desea hacer ese tipo de modificación; si no es así, se tratará de una comunicación a través de la que el permiso se sobreentiende.
¿Qué es obra mayor y qué es obra menor?
Por obra menor, entendemos aquellas modificaciones y mejoras que no afecten a los elementos estructurales de la vivienda; así, acciones como pintar, alicatar o enyesar no entrarían dentro de estos usos y no necesitarían licencia urbanística.
Por lo contrario, si debemos rehabilitar una vivienda y modificar sus instalaciones, sí será preciso contar con licencia urbanística y revisar otras cuestiones: casco histórico, edificios protegidos en diferentes grados (Integral, estructural o ambiental), necesidad de un contenedor de escombros…
¿Gestionáis las licencias?
Barceló Reformas Interiorismo se responsabiliza de la obtención de Licencia por ocupación de vía pública del contenedor de la obra en el caso de ser necesario. La tramitación de licencias municipales en el Ayuntamiento correspondiente, si procede, así como sus costes derivados son responsabilidad de nuestros clientes. Nosotros facilitamos la documentación necesaria para la tramitación de la licencia por parte de nuestros clientes.
¿Contáis con servicio post-venta?
Sí y de hecho es uno de los servicios que más valoran nuestros clientes. En contrato se firma un periodo de garantía y los clientes nos llaman siempre y cuando tenga alguna incidencia, si está relacionada con la reforma vamos a solucionarlo a la mayor brevedad posible.